Garantie des primes

Garantie Premium transférable de 12 ans. Garantie de prix sur le cadre des canapés Chesterfield d'origine.

House of Chesterfield offre une garantie Premium transférable de 12 ans sur le cadre. Après trois ans, les frais de réparation sont entièrement gratuits, seuls les frais de matériel et de transport sont à la charge du client.

Garantie Premium transférable de trois ans sur le cuir

Le cuir de la série Class est assorti d'une garantie Premium de 3 ans. Le cuir est un véritable produit naturel. Il respire la classe, le luxe et le confort. En fonction de la couche de finition, le cuir est généralement facile à utiliser et à entretenir. L'entretien de votre cuir avec Leather Care Bio Créme quatre fois par an est, dans la plupart des cas, suffisant pour maintenir votre cuir dans un état optimal.

Garantie Premium transférable de deux ans sur le tissu

La garantie sur les meubles en tissu Chesterfield expire au bout de deux ans. Les meubles en tissu Chesterfield qui présentent des signes d'usure dans les deux ans suivant leur achat sont couverts par cette garantie. Les meubles en tissu Chesterfield qui présentent des signes d'usure dans les deux ans suivant leur achat sont couverts par cette garantie. Ceci ne s'applique qu'à l'usure du tissu due à une utilisation normale. Aucune garantie ne peut être donnée quant à d'éventuelles influences extérieures sur un service. Il s'agit notamment des décolorations, des ombres, des plis, des bouloches et d'autres changements liés aux propriétés du tissu, ainsi que des dommages causés au tissu par les bijoux, les animaux domestiques, les boutons de jean, ainsi que le transfert de la teinture du jean, des médicaments et de la transpiration, etc. Ces réclamations ne sont pas couvertes par la garantie Chesterfield. 

Un entretien adéquat est essentiel pour le cuir !

Lors de l'achat d'un meuble chez House of Chesterfield, vous recevrez gratuitement un kit d'entretien Chesterfield Le kit d'entretien fourni doit être utilisé tous les 3 mois. Propriétés des tissus qui ne sont pas couvertes par la garantie.

Décoloration

Sous l'influence de la lumière du soleil, chaque substance se décolore plus ou moins fortement au fil du temps. Les tissus en coton et en lin sont les plus sensibles à ce phénomène, la laine le moins. En général, les tissus foncés (bleu, vert et noir) se décolorent également plus rapidement que les tissus clairs (écru et beige). Les tissus peuvent se décolorer au bout de 3 mois. Il est préférable d'éviter la lumière directe du soleil sur les meubles et d'utiliser des couvre-fenêtres.

Froissures

Chaque tissu ou type de cuir ne se comporte pas de la même manière sur tous les modèles. Ceci est principalement dû à l'élasticité des différents tissus et cuirs. Les tissus de lin sont généralement plus extensibles que les tissus de velours. De même, les tissus grossiers et peu serrés sont plus élastiques que les tissus fins et serrés avec un support. Avec des tissus et des cuirs fins, le risque de froissement est plus élevé. En outre, la taille du coussin d'un canapé influe également sur la formation des plis. Plus le coussin est grand, plus il y a de plis. Enfin, le type de rembourrage du coussin a un impact. Plus la garniture est molle, plus il y a de plis. La formation de plis n'est donc pas à exclure et confère à un canapé ou à un fauteuil un caractère nonchalant.

Boulochage

Le boulochage est la formation de fibres lâches sur le tissu qui, par des mouvements de torsion et de rotation, deviennent feutrées ou emmêlées sur le tissu. Il s'agit en fait de fibres superflues qui dépassent et qui commencent à boulocher. Le degré de boulochage dépend du liage, de la longueur des fibres, du type de fibre et de l'intensité de l'utilisation. C'est une caractéristique de nombreux tissus. Les tissus en laine peuvent commencer à boulocher plus tôt que les autres tissus. Par ailleurs, le boulochage diminue avec le temps. Cela n'a rien à voir avec la résistance ou la qualité du tissu.

Ombrage

L'ombrage est une propriété des tissus à poils longs. Il s'agit de tissus dont les fils sont surélevés. Le velours en est un exemple. Les fils étant surélevés, ces tissus ont un aspect "chaud" et caractéristique. Les tissus à poils peuvent être écrasés par le poids du corps, la chaleur et l'humidité. Il se produit alors ce que l'on appelle un "ombrage", et il ne s'agit donc pas de véritables taches. Les zones créées par l'ombrage donnent l'impression que de l'eau a été renversée dessus. À ces endroits, les pôles du tissu ne sont pas tous alignés dans la même direction. Selon le point de vue à partir duquel on observe ces zones, elles apparaissent plus foncées ou plus claires que le reste du tissu. Il s'agit d'un effet d'optique qui n'a rien à voir avec la décoloration ou l'usure. Une technique permettant d'atténuer légèrement l'effet d'ombrage consiste à recouvrir les zones concernées d'un chiffon humide pendant une demi-heure. Ensuite, vous pouvez brosser le velours doucement et uniformément dans le sens du grain avec une brosse douce. Laissez ensuite le tissu sécher pendant au moins 6 heures. Cependant, vous ne parviendrez jamais à obtenir des taches parfaitement régulières. L'ombrage est et reste une propriété des tissus à poils. Il n'a aucune influence sur la résistance et donc la qualité du tissu. En fait, il donne au tissu cet aspect magnifique, nonchalant et vintage.

Formation du lin

Le lin est un tissu végétal fabriqué à partir du lin. Les meubles recouverts de lin produisent donc du lin (= poils qui se dressent). Les poils du lin restent dans le sens du repassage, ce qui provoque un "écrasement" du lin. Il s'agit d'une propriété du tissu qui n'a rien à voir avec l'usure. La brillance du tissu naturel est inégalable et donne une impression de luxe.

Les garanties et exceptions ci-dessus ne s'appliquent qu'aux nouveaux meubles de la marque "The Chesterfield Brand".

Les garanties sur la structure, le cuir et le tissu des meubles ne s'appliquent qu'aux meubles utilisés pour un usage personnel/privé. L'usage professionnel (restauration, magasins, salles d'attente, centres de divertissement, etc.) est donc exclu de cette garantie. Le service est valable en Europe.